Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

Приятно удивлен ( + ответ )

  • Дата: 2012-02-20
  • Автор: Игорь
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Купил машину Митсубиси Аутлендер, решил застраховать по КАСКО (на всякий случай), обратился к дилерам, мне посчитали в разных компаниях, у России оказалась самая выгодная цена, но он пояснил сразу, что выплаты, бывает, задерживают (выплачивают приблизительно 2 месяца). Я решил застраховаться.

Через 2 недели стал виновником ДТП, позвонил агенту, у которого страховал КАСКО, он сразу же приехал, помог правильно собрать все документы, вместе съездили к независимому эксперту для составления акта осмотра (причем агент сам указывал доп. повреждения эксперту), помог правильно все оформить и сдал документы.

По истечении месяца решил позвонить узнать, когда выплата, т.к. у дилера я отремонтировал, и обошлось мне это в 83.000 руб. Мне ответили, что документы отправили на перерасчет, чем я был удивлен. Думал, что увижу значительно меньше сумму, чем примерно мне назвал мой агент (80-85). По истечении 2 месяца я уже начал злиться и позвонил опять узнать, когда выплата. Мне ответили, что до конца недели.

В конце недели, когда я проверил счет, я был приятно удивлен - 98.500 руб. Я так понимаю, они 15.500 переплатили за мои нервы))). Приятно удивлен выплатой, хоть и долго, но пойду к ним опять страховаться, очень хорошее отношение к клиентам! Я так понимаю, здесь много плохих отзывов потому, что агенты плохо работают с клиентами, а не из-за страховой компании!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Россия»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-02-22

Добрый день! Большое Вам спасибо за позитивный отклик. Будем рады видеть вас в числе наших клиентов еще долгие годы. Безаварийной езды вам в будущем!

С Уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании