Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №4700264 ( + ответ )

  • Дата: 2012-02-24
  • Автор: Наталья
  • Вид страхования: ипотечное страхование
  • Оценка работы:

29.07.2011 скоропостижно скончался отец (был созаемщиком по ипотечному договору). С заявлением обратились в установленные сроки, еле добились написания сотрудниками РГС необходимых запросов, собрали документы, все сдали. Прошло более полугода, выплаты не произведены, хотя страховые взносы получали регулярно, за неделю начинали названивать и напоминать о себе!

Была на приеме у руководителя: такое впечатление, что он вообще не понимает, про что ему говорят, не соизволив даже оторваться от компьютера, сообщает, что поступившая информация проверяется! Ответы на письменные заявления тоже невразумительные, телефонные переговоры просто выводят из себя: "Позванивайте, ваше дело находится на рассмотрении". И так полгода...

Придется обращаться в суд, но уже и взыскивать по полной буду за все просрочки! Кстати, для сведения, срок исковой давности по страхованию 2 года, нанимайте юристов и взыскивайте за оказанные юридические услуги со страховой компании. Не ждите, пока РГС соизволит с Вами пообщаться, идите в суд, а лучше вообще там не страхуйтесь!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-02-28

Уважаемая Наталья!

Согласно п.7.5.1. договора страхования Страховщик имеет право проверять достоверность информации, сообщаемой Страхователем, любыми доступными ему способами, не противоречащими законодательству РФ, в том числе проводить осмотр Застрахованного имущества, назначать соответствующие экспертизы, запрашивать дополнительные сведения.

Пользуясь своим правом, Страховщик запросил необходимые сведения и проводит проверку представленных Вами сведений.

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании