Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Дело №0005151604 ( + ответ )
- Дата: 2012-03-11
- Автор: Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Также во время ремонта обнаружились скрытые дефекты, о которых я незамедлительно сообщил страховщику. ТС было повторно осмотрено представителем СК. Во время ремонта получил выплаты в сумме 41.472 руб. Спасибо, конечно, но ремонт в итоге обошелся в 94.104 руб. Чеки на данную сумму были предоставлены в СК.
Почему СК не возмещает деньги в полном объеме по представленным документам? Ведь по правилам страхования выплата производится по рыночным ценам в данном регионе, что подтверждают счета за выполненный ремонт, заверенные печатью дилерского СТО. Помогите разобраться в сложившейся ситуации, СК ответа не дает. В СО, куда подавал документы, информация отсутствует.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-03-13
Андрей, здравствуйте! Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами добровольного страхования № 171. Согласно п. 13.10 Приложения № 1 к Правилам: «Расчет стоимости восстановительного ремонта, в соответствии с п.13.9 «а», «б» определяется исходя из средних сложившихся цен на ремонтные работы в регионе, в котором происходит урегулирование убытка».
Представленные Вами фактические затраты по ремонту автомобиля не могут быть приняты во внимание ввиду того, что заключенным Вами договором страхования, оплата счетов Страхователя не предусмотрена. Ответ на претензию направлен Вам письмом за исх. № 550 от 29.02.2012г.
С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru