Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

14 января 2012 года произошло ДТП, ответственность виновника застрахована в ВСК, куда я и обратился со всеми документами для возмещения ущерба. Экспертизу в нашем городе СК проводит только раз в неделю и только по средам. Случай признан страховым, дело № 1238564. 25.01.2012 был проведен осмотр внешних повреждений, и назначена дата осмотра скрытых дефектов на 01.02.2012. Так как на осмотр приезжало доверенное лицо, моя супруга, то заявление на проведение осмотра на предмет срытых дефектов было написано позже.

24.02.2012 был выполнен перевод средств на мой счет, но сумма была очень мала. При обращении в офис компании мне пояснили, что это все. Мною было написано заявление на выдачу акта осмотра и калькуляции стоимости восстановительного ремонта моего автомобиля Nissan March. После получения данных документов выяснилось, что отсутствует акт осмотра на скрытые дефекты и калькуляция. Соответственно нет выплаты по данным актам.

Сотрудники компании пообещали сделать запрос и сообщить о результатах мне по телефону, но ответа я не дождался. Пришлось лично посетить офис. При обращении выяснилось, что обо мне забыли. Так обращался туда трижды, но вразумительного ответа так и не услышал. Говорят, что делали запрос в экспертную организацию, но ответ не пришел.

Отдельная тема - это так называемая "независимая экспертиза", скорее очень зависимая, которая проводится ООО "Региональное Агентство Независимой Экспертизы Поволжье" и их так называемые специалисты, которые не знают о существовании "Правил установления размера расходов на материалы и запасные части при восстановительном ремонте транспортных средств", утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 мая 2010 г. №361. Где конкретно описаны методы определения износа транспортного средства.

Эксперты ООО "РАНЭ-Поволжье" насчитали износ моего автомобиля 75%, не подтверждая никакими расчетами, согласно правил износ а/м Nissan March выпуска 11.2003 и пробегом 123 тыс. км не может быть более 50%. Также сильно занижена цена нормо-часа на автомобиль иностранного производства. Занижена стоимость заменяемых деталей. Не учтены многие работы по восстановительному ремонту.

На данный момент мною подано требование о выдаче копии акта о страховом случае со всеми сопутствующими документами. Готовится предсудебная претензия. В случае не исправления нарушений буду обращаться в суд.