Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Дело номер 1324371. Ситуация такова. Была попытка угона (конец ноября), все бумаги, процедуры, милиция. Сроки о приостановлении дела, весь пакет до запятой был выполнен, и 28 декабря мы через офис в Заречье (иначе они и не работают) писали заявление на выплату, а не на направление. Есть такой пункт в договоре. Все сдали, сроки на рассмотрение вышли.

18-го января нам сказали, что все хорошо, все положительно, деньги в 3-дневный срок. И пропали... Спустя 3 недели денег нет. Начали их трясти, заваливать письмами, претензиями, оператор как всегда некомпетентен: "Денег нет, а почему не знаю". В итоге, после всех усилий мы добились снизошедшего ответа, причина - их невнимательность, вопрос разрешился за минуту. Они просто не заметили часть бумаг.

И опять нам объявили, что к середине недели будут деньги, сегодня проверил (14 марта). Нету... Звоню: "А вам отказ". Просто верх наглости. При том что мы до запятой выполнили всю бюрократию, макулатуру... И дело продвигалось исключительно с точки положительного рассмотрения. Как продавать очень недешевый, полный договор, брать деньги, обещая цивилизованное и обязательное урегулирование любых нюансов, только рады... А вот когда встал вопрос выплат, компания отстраняется...

Более всего раздражителен момент сервиса, некомпетентные операторы. Концов не найти, нет или не дают ни одного номера, кто ответственен и компетентен. Есть вопросы, езжайте в Заречье. У черта на рогах, с маленьким ребенком... И такой момент: компания ни разу, никогда не звонила, писала или уведомляла нас... Все, пока сами клещами не вытянем...

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!