Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Безнаказанность ( + ответ )

  • Дата: 2012-03-21
  • Автор: Наталья
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

10 февраля 2012 года подали все документы в РГС на возмещение ущерба по ДТП №6151311. Затем каждый день ходила в кампанию РГС для того, чтобы произвели осмотр моего автомобиля. Но мне говорили, что у автоэксперта много работы. 15 февраля нам наконец произвели осмотр.

12 марта я получила письмо из РГС, в котором меня уведомили о том, что в выплате ущерба мне отказано по причине непредставления мной автомобиля к осмотру. Но осмотр-то автомобиля был!!! Я позвонила оператору, ответы были невразумительными. Мне сказали, что работу с моим делом возобновили.

На сегодняшний день кампания мне не выплатила нисколько. Оператор отвечает одно и тоже: с вашим делом работают, ожидайте в течение срока рассмотрения. Но сколько ещё будет длится срок рассмотрения? Или законы для Росгосстраха не писаны? Ответственные специалисты Росгосстраха ответьте, сколько ещё вы будете рассматривать сумму моего ущерба?


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Надежда»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-03-26

Уважаемая Наталья! В настоящий момент страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр. Благодарим Вас за ожидание!

С уважением,
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании