Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Затягивание сроков ( + ответ )
- Дата: 2012-03-21
- Автор: Вадим
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Товарный чек с автомастерской, все чеки на запчасти сохранил и непременно буду обращаться в суд!!! В дальнейшем сотрудничать с данной компанией не собираюсь и никому не советую! Кстати данную страховую компанию мне порекомендовал Сбербанк, и сейчас обе компании не могут получить друг от друга письма о выплате мне компенсации! Я позвонил в ВСК и поинтересовался у менеджера, почему так долго они не могут договориться со Сбербанком? На что мне ответили: "Ну так возьмите в Сбербанке письмо о их согласие и привезите нам в офис, если хотите быстрее!"
Я проживаю в г. Братск Иркутской обл., а ближайший офис ВСК в г. Иркутск., т.е. я должен взять какое-то согласие у Сбербанка, проехать 630 км до г. Иркутск и передать его ВСК, и тогда мне быстрее произведут выплату!! В любом случае я абсолютно с работой ВСК не согласен и этого просто так не оставлю! Как только мне произведут выплату, буду отправлять претензию и обращаться в суд! Военно-страховая компания, № полиса КАСКО: 11535С5B05757.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-03-26
Вадим, добрый день!
По исходным данным не могу идентифицировать убыток. Возможно, полис указан некорректно. Укажите номер дела и вышлите на klient@vsk.ru. В теме для Кузнецовой Е.А. отзыв на Проволочки.ру. Спасибо!
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-04-03
Уважаемый Вадим Константинович!
Выплата страхового возмещения не может быть произведена по причине отсутствия в материалах страхового дела должным образом заверенного документа из компетентных органов. Данная информация неоднократно доводилась до Вас в январе и в марте информационными письмами (см. вложения).
По представлению Вами в Иркутский филиал СОАО «ВСК» необходимого документа решение по Вашему заявлению будет принято незамедлительно.
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru