Отзыв о страховой компании «МСК»

Имел "счастье" участвовать в страховом случае с МСК в 2011, дело Т1108519/1208798. В конце концов я вырвал страховку из горла, хотя и прошел через отправку официального отказа почтой России - ждал 1 месяц, проведение экспертизы за свой счет и "увлекательный" опыт общения с компанией - см. далее.

Контакт с компанией возможен только через общий телефон. Отвечает девочка-оператор и максимум что говорит Вам, это: "Ваше дело еще на рассмотрении специалистов". Контакт со специалистами по телефону не предусмотрен в принципе. Вам нужно будет лично приехать для решения вопросов в офис МСК. На сайте МСК вы можете пожаловаться на плохое обслуживание, но заполнив жалобу Вам сообщат: "Извините здесь у нас не работает, позвоните по телефону" (той самой девочке-оператору). Ни факса, ни е-мейла не существует.

К вопросу о конфиденциальности. Моя страховка заканчивается, и прямо на мой мобильник пошли предложения о продлении. Назвали марку моего автомобиля. Я поинтересовался откуда, и звонившая девочка не стала скрывать - ей дали всю информацию в МСК. Т.е. мои персональные данные сотрудники МСК слили на сторону.

Я попытался сообщить в МСК эту информацию, включая телефоны, с которых мне звонили, даты через сервис "жалобы", но наткнулся на предложение позвонить по телефону - см. выше. Второй раз все это выковыривать из мобильника нету сил. Удачи им, но без меня!

Немаловажная деталь - при продлении страховки в салоне Ниссана мне сообщили, что МСК в 2012 г. более не имеет договора со Сбербанком, и я должен выбрать другого страховщика. Так что если вы покупаете авто через сбербанковский кредит, то Вас все эти страсти автоматически обойдут стороной. А сам факт непродления договора с МСК является подтверждением проблем у этой страховой компании.