Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»

В эту страховую компанию мы обратились по рекомендации страхового брокера. В Иркутском отделении компании "Цюрих" застраховали новый "Субару Форестер" в 2010 году. Страховой полис ДСТ № 0866585 от 10.06.2010г. Стоимость полиса оплатили полностью. А дальше... Страховой случай наступал дважды. Первый - незначительные повреждения бампера - возместили ущерб "очень быстро" - в течение 2-х месяцев.

По второму случаю - более серьёзный ущерб - страховой случай наступил 8 марта 2011 года (обратите внимание) - до сих пор не возместили, несмотря на то, что уже есть решение суда по этому вопросу. Да, авария была непростой - нас угораздило ехать по главной, а с второстепенной главную пересекал советник губернатора Мезенцева Гуртовой Ю.А. (как потом нам и сотрудникам ГИБДД громогласно объявил сей "господин").

Но честь и хвала сотрудникам ГИБДД - они оформили ДТП объективно (хотя для КАСКО нет разницы - кто виноват). А дальше понеслось... Все документы сдали в апреле. Экспертиза была назначена в июле. Результаты экспертизы мы увидели в октябре. Хотя в договоре чёрным по белому написано: "Срок возмещения ущерба - 15-30 рабочих дней". А тут счёт пошёл на месяцы. Мы были вынуждены обратиться в суд, потому что ни один сотрудник Иркутского отделения компании ничего вразумительного нам не объяснил!

Они даже не приходили на назначенную ими встречу. Как это называть? Более того, мы не можем даже забрать свой автомобиль с экспертизы, потому что его удерживают на СТО компании и не отдают нам его! Это просто беспредел!!! Решение суда о выплате у нас есть, но где гарантия, что выплаты будут произведены, и куда обратиться с жалобой на эти безобразия? Вот попали, так попали!!!