Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

11.05.2011 г. между мною и филиалом ООО «Росгосстрах» по Москве и Московской области был заключен договор страхования принадлежащего мне транспортного средства – Hyundai Santa Fe с г.р.н. о890рр177 (полис серии 1020 №0853397, срок действия с 12.05.2011 по 11.05.2012).

15.02.2012 г. произошел страховой случай. По моему обращению от 17.02.2012 г. (дело №6169839) за страховым возмещением страховая компания исполнять свои обязанности по договору отказалась, о чем 24.02.2012 г. было выдано соответствующее письмо. Мотивируя свой отказ, ООО «Росгосстрах» ссылается на тот факт, что с моей стороны была просрочена уплата 2-ой части страховой премии. Действительно, вместо 11.08.2011 г. 2-ая часть была оплачена 09.11.2011 г.

В обосновании своей позиции страховая компания указывает на п. 9.1. Приложения №1 к Правилам добровольного страхования транспортных средств и спецтехники. В соответствии с ним: «В случае неуплаты Страхователем страховой премии (страхового взноса) в предусмотренные Договором страхования сроки или уплаты ее в меньшей, чем предусмотрено Договором страхования сумме, страхование, обусловленное договором страхования, заключенным на условиях настоящего Приложения, не распространяется на события, имеющие признаки страхового случая, произошедшие в период с 00 часов 00 минут даты, следующей за датой, указанной в Договоре страхования как дата уплаты страховой премии (страхового взноса)».

При этом представителями ООО «Росгосстрах» намеренно игнорируется вторая часть вышепроцитированного пункта, которая гласит: «В этом случае страхование, обусловленное договором страхования, распространяется на страховые случаи, произошедшие с 00 часов 00 минут даты, следующей за датой уплаты Страхователем суммы просроченного страхового взноса, но не ранее подписания сторонами Акта осмотра ТС».

Таким образом, в случае, если страхователь просрочил внесение 2-ой части страховой премии, страхование возобновляется после уплаты просроченной суммы и подписания Акта осмотра ТС. В моем случае все необходимые действия были произведены 09.11.2011 г. 28 февраля 2012 года соответствующий Акт осмотра ТС был представлен мною в Центр урегулирования убытков Росгосстраха, все остальные необходимые документы – справки ГИБДД, копии документов о 100%-ной оплате страховой премии и иные необходимые документы были представлены ранее.

Исходя из этого в полном соответствии с Правилами страхования ООО «Росгосстрах» мой полис действителен, и по нему должна быть произведена выплата, а отказ в выплате незаконен и не основан на реальных обстоятельствах дела. Также хотелось бы отметить на избирательную политику выплат ООО «Росгосстрах». При наличие столь «серьезных», по мнению страховой компании, оснований для отказа компания отчего-то произвела выплаты другим моим обращениям, а именно по выплатному делу №4993813 и 5005287.

Данные факты указывают на сознательное нежелание компании производить выплаты по крупным ущербам (последний ущерб достаточно велик), т.к. ущербы, по которым возмещение было все-таки произведено, были малозначительными, хотя, следуя логике страховой компании, по ним также должны были быть даны отказы.

С целью досудебного разрешения спора мною 28.02.2012 г. была передана соответствующая претензия (имеется соответствующая копия документа с отметкой о принятии) с требованием к ООО «Росгосстрах» исполнить свои обязательства, которая была проигнорирована.

До сегодняшнего дня - 13.04.2012 никаких официальных ответов от компании Росгосстрах так и не пришло. Направлены жалобы в BCC, PCA, Федеральную службу по финансовым рынкам, Руководству ООО "Росгосстрах", а воз и ныне там. Люди! Не страхуйтесь в этой компании.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!