Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Не хотят платить по КАСКО ( + ответ )
- Дата: 2012-05-05
- Автор: Денис
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
21 марта 2012 обнаружил с утра, что кто-то повредил передний бампер, судя по характеру повреждений, удар фаркопом, рядом и колпачок валялся. Вызвали, как и надо в этих случаях, участкового, который зафиксировал повреждения: бампер, подкрылок, бачок омывателя, ПТФ, электрика сигнала. Думал, хорошо, что застраховался, пришел 22 марта и написал заявление, номер дела 1301894, полис 1106PC5000129.
Девушка по урегулированию убытков все сама сфоткала и направила на СТОА (их же), я был не против, так как мне нужна исправная машина, да и сумма ремонта примерно 30.000 руб. Машину продержали на СТОА 2 недели, а потом пришел отказ от страховой. Смотрел кстати, что нашли на СТОА, так те видно денег у страховой захотели и добавили много разных узлов для замены, есть и смешные детали, например, колпак колеса (с ним кстати все нормально).
Если руководители смотрят эту ветку, принимайте решение до 17 мая, на это время заказана независимая экспертиза, дальше будет уже поздно. В общем, ужасная компания, теперь буду судится, и им придется заплатить намного больше. Разговаривал с адвокатами, сказали, что 100% выигрышное дело! Народ, советую всем судится постоянно со СК, только мы исправим так их отношение к нам.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Либерти Страхование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-05-11
Уважаемый Денис Игоревич, нами проведена проверка по заявленному Вами убытку. Прежде всего, хотим отметить, что объем заявленных повреждений никаким образом на решение Страховщика не влияет. Будь то мелкий или крупный ущерб решение принимается на основании документов из компетентных органов, акта и фотографий осмотра, а также экспертного заключения.
В рамках проведения мероприятий по признанию заявленного события страховым случаем Страховщик проводит проверку соответствия характера и размера вреда обстоятельствам события, имеющим признаки страхового.
В данном случае полученные повреждения переднего бампера с левой стороны, повреждение левого подкрылка, повреждение левой противотуманной фары и бочка омывателя ТС Chevrolet зафиксированы в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 28.03.2012г. Наличие этих повреждений подтверждается Актом осмотра транспортного средства – направлении на ремонт от 22.03.2012г.
С целью установления причинно-следственной связи между характером повреждений, полученных Chevrolet и причиной их возникновения, специалисты провели анализ представленных материалов.
По результатам проведенного анализа повреждений Chevrolet все вышеуказанные повреждения могли быть получены только в динамическом состоянии ТС и не могли образоваться при обстоятельствах указанных в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела от 28.03.2012г. В связи с этим Компанией было принято решение об отказе в выплате страхового возмещения, о чем Вы были соответственно уведомлены.
Позиция Компании окончательная и пересмотрена быть не может. Споры, вытекающие из договора добровольного страхования разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru