Отзыв о страховой компании «Согласие»

Обратилась по полису ДМС (0006114-0069233/11/939) в стоматологию. Сделали перфорацию канала, 2 месяца клиники по ДМС это скрывали. Мое состояние постепенно ухудшалось. Затем обратилась еще в несколько клиник по ДМС, где было сделано новое обследование, выявлена перфорация канала, зуб удалили по причине того, что была перфорация канала.

Сотрудник Согласия (Елена Владимировна, доб. 2157) сообщила, что это их не касается, так как они не отвечают за качество предоставляемых услуг стоматологическими клиниками по страховке ДМС, а только выдают полис ДМС. Застрахованный сам обязан решать спорные вопросы, возникающие у него в процессе обслуживания. Написала претензию в адрес Оболенской - директору департамента личного страхования. Так как врач по страховке ДМС испортил здоровый зуб. Согласие отказалось компенсировать затраты на имплант, это не считая 3-месячной беготни по клиникам, испорченного отпуска.

По телефону горячей линии операторы не соединяют со специалистами компании, т.е. связи у клиентов по ДМС с сотрудниками компании не существует вообще. Все сотрудники СК Согласие просто скрываются от застрахованных и не участвуют в решении проблем и спорных вопросов, возникающих в процессе действия полиса ДМС. Деньги получили, полис выдали, и можно идти на все четыре стороны.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!