Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №5147799 ( + ответ )

  • Дата: 2012-05-18
  • Автор: Татьяна
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

18.12.2010г. я застраховала свой автомобиль Рено Логан в ООО "Росгосстрах". С момента покупки и по сегодняшний день адрес места жительства не меняла. 02.12.2011г. произошел страховой случай, а именно около магазина моему авто были нанесены повреждения, а именно был поцарапан передний бампер, и на задней правой двери нанесены повреждения при открытии рядом стоящей машины.

При обнаружении данных повреждений я вызвала ГИБДД. Был составлен протокол на месте, а в последующем получена справка из ГИБДД. Я собрала необходимые документы и передала в страховую компанию. Официального ответа по почте я до сих пор не получила, только копию, забрала сама в СК, где получила отказ, в виду разномоментности.

И не предложили что-то отремонтировать одно: или дверь, или бампер. Машина является кредитной, находится в залоге у банка. Вопрос: тогда за что я плачу КАСКО (я понимаю, что лишь за то, что машина является кредитной). Очень возмущена, что даже нет на руках официального ответа из СК, полученного почтой.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «МАКС»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-05-21

Уважаемая Татьяна! Письмо с разъяснениями относительно решения компании направлено по адресу, указанному в заявлении. Страховщик не несет ответственности за работу почты. Оснований для пересмотра ранее принятого решения не выявлено.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании