Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №6473662 ( + ответ )

  • Дата: 2012-05-31
  • Автор: Владислав
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

В начале мая мой авто 2007 года получил повреждение заднего бампера, догнали (вмятина, пострадал молдинг, и не большая трещина). Обращение было по ОСАГО, соответственно ремонт или выплата. Первое, т.к. авария была в другом городе, а не в Москве, выбрал выплату. Вторая причина - компания предлагает не автосервисы, а "СТО" (по отзывам все компании - шарашкины конторы, в которых делают криво, не ответственно, детали ремонтируют и ставят, как новые, красят не в цвет и относятся к клиентам очень не хорошо).

В страховой посчитали: ремонт, покраска и новый молдинг (по минималке, если не у официлов, 15.000 р.). Спустя время пришло сообщение: по Вашему делу №6473662 произведена выплата 3.334,51 руб. Как??? На данный момент предложили ремонт, но к предложенным "СТО" доверия, мягко говоря, нет, и обращаться туда страшновато!!! Это еще не все, угораздило до этого момента страховаться самому в компании РГС: КАСКО и ОСАГО в 2010 и 2011 году, в 2010г. к моей машине справа притерся Лансер (левое крыло, бампер), в 2011г. во дворе авто получил небольшие повреждения (вмятина на крыле, двери и порога, брызговик), участник ДТП скрылся.

Дела были заведены вовремя (№6154008 и 6154019), с этим проблем не было, на данный момент компания предложила список своих "СТО" (что за список, повторять не буду, понятно), написал заявление, что хочу, чтобы ремонт был произведен в определенном сервис, или ремонт был произведен у официального дилера по причине постоянного обслуживания только там, конечно, получил отказ. Очень печально! На данный момент думаю, что делать и какие предпринимать меры...

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-06-05

Уважаемый Владислав!

По убыткам № 6154008, 6154019 приняты положительные решения о выдаче направления на ремонт на СТОА. Обращаем Ваше внимание, что направления на ремонт к официальному дилеру выдаются только на автомобили с действующей заводской гарантией. Выплата страхового возмещения может быть осуществлена путем ремонта на СТОА Страховщика.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании