Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

Добрый день. Хочу обратить внимание на неквалифицированную работу сотрудников компании Ингосстрах. По заявлению № 1069 были выполнены некорректные расчеты, связанные с тем, что по таблице размеров страховых выплат по страхованию от несчастных случаев по диагнозу "Повреждения головного мозга": сотрясение головного мозга при сроке лечения 14 и более дней положено 5% от страховой премии, мне сделали расчет 3%.

При этом аргументировали тем, что в справке не указаны сроки лечения, хотя в одной из справок (предоставлено было две: одна из больницы - находился 9 дней, вторая - из поликлиники, лечился амбулаторно 16 дней) черным по белому написано, что с 3 мая по 18 мая находился на лечении, а сроки с 24 мая по 4 был на лечении в стационаре. Достаточно подсчитать количество дней по последней справке, оно превышает 14 дней.

Когда в телефонном разговоре было мной сообщено о некорректном расчете, то мне сказали, что после подтверждения из больницы мне будет сделан перерасчет. После чего я стала ждать. По прошествии нескольких дней оказалось, что перерасчета не будет, и если я не согласна, то должна предоставить справку, с определенной формулировкой. Вопрос: почему по прошествии такого количества времени, документы были поданы 21 мая, теперь я снова должна бегать по больницам и собирать справки, если сотрудники компании не в состоянии правильно подсчитать количество дней.

Должна заметить, что при обращении в другую страховую компанию, с теми же справками, выплата произошла в два раза быстрее и с корректным расчетом. Отсюда вывод: страховаться в других компаниях, поскольку Ингосстрах, в лице своих сотрудников, себя дискредитировал.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ГУТА-Страхование»!