Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Прошу разобраться с делом ( + ответ )
- Дата: 2012-06-09
- Автор: Юлия
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Официальный дилер Лада-центр Купчино (машина 2010г. на гарантии) выставил смету:
1. Покраска переднего бампера - 6.500р;
2. Покраска передней накладки под фару - 1.500р;
3. Требуется замена парктроника - 3.500р.
Общая сумма вышла 11.500р. Как за 1.121р можно все это восстановить, если покраска только одного элемента по городу начинается от 6.000р??? Предполагаю, что при расчете или переводе средств была допущена ошибка, вместо 11.216р начислили 1.121,68р. А то иначе зачем вообще нужна тогда такая страховая компания. Очень прошу в кратчайшие сроки все перепроверить и сообщить мне. Либо переслать по эл. почте копию Ваших расчетов. С уважением, Юлия Королевская.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-06-13
Уважаемая Юлия!
Расценки официальных дилеров не могут быть приняты во внимание - это не предусмотрено правилами ОСАГО. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен независимой экспертной организацией. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен износ деталей.
Окраска переднего бампера не была включена в расчет, поскольку, по заключению эксперта, передний бампер имеет дефекты эксплуатации не относящиеся к рассматриваемому событию. В соответствии с Пунктом 60 «а» правил ОСАГО: «При причинении вреда имуществу потерпевшего подлежат в случае полной гибели имущества потерпевшего – действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая, в случае повреждения имущества – расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая».
Оснований для пересмотра ранее выплаченной суммы не выявлено. По вопросу получения копий документов, Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков с письменным заявлением.
Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru