Отзыв о страховой компании «Согласие»
Отвратительная компания ( + ответ )
- Дата: 2012-06-15
- Автор: Андрей
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
26 апреля подал все документы в офис в городе Москва, принял Полежаев, сказав, что в течение 30 дней со мной свяжутся для подписания документов отчуждения, но прошло 1.5 месяца и ничего! Номер дела Ф361/12. На мои звонки реакции никакой, сотрудник с добавочными номерами 3052, 0354 несколько раз обещал все узнать и перезвонить чуть позднее.
В итоге ни звонка, ни сам не берет трубку! Хотел застраховать свой новый автомобиль у них, хорошо, что не успел!!! В дальнейшем не хочу иметь никакого отношения к данной компании и всем своим знакомым посоветую не связываться с этой компанией!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-07-03
Уважаемый Андрей!
Мы сожалеем, что вам пришлось написать подобный отзыв. Ваша жалоба зарегистрирована (регистрационный номер 4033 от 02.07.2012), сотрудник отдела по работе с обращениями уже принял в работу ваше дело и свяжется с вами в ближайшее время. Мы рассмотрим подробно все обстоятельства и оперативно проведем разбирательства, по какой причине вам было доставлено неудобство, связанные с затягиванием сроков.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-07-04
Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в Страховую Компанию «Согласие». Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением страхового возмещения по страховому случаю № Ф361/12.
04.07.2012 с Вами свяжутся специалисты Отдела по работе с обращениями клиентов для предоставления информации о решении по Вашему делу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-07-09
Уважаемый Андрей!
На данный момент Ваше дело № Ф361/12 полностью прошло проверку. Для перечисления денежных средств Вам необходимо приехать в офис на Графский пер., д. 12А, стр. 1 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни (в пятницу до 16:45) для ознакомления и подписания дополнительного соглашения.
Мы ещё раз приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением страхового возмещения по страховому случаю № Ф361/12.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru