Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Ужаснейшая страховая компания! ( + ответ )

  • Дата: 2012-06-26
  • Автор: Норбек
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Номер дела 57469/12. Помимо того, что не берут трубку, когда им звонишь минимум 15-20 минут, они вечно дезинформируют своих клиентов. Сказали, что в течение 5 рабочих дней аварком передает документы на рассмотрение, в течение 10 дней рассматривают ваше дело и все, ни слова о том, что еще 10 дней производится расчет, еще 10 дней производится выплата денежных средств (кстати, выплату не производят наличными, так что если у вас нет карточки, то ваши проблемы, точно такая же ситуация у меня).

Прошло уже больше месяца, и они только передали дело на расчет. Сказали, что когда будет известна сумма к выплате, то сразу перечислят деньги в течение 10 дней, но называть сумму они не могут, т.к. у них нет этой информации. Если сумма вас не устраивает, то приезжаете к ним в офис центральный, пишете заявление, они вновь рассматривают его в течение 10 дней, вновь производят уже перерасчет также в течение 10 дней и вновь в течении 10 дней перечисляют деньги.

В прошлом году был за страхован в Ингосстрахе и был полностью удовлетворен обслуживанием, но дороже было на 30.000 чем в Согласии, и я решил сэкономить, о чем очень сильно жалею. Так что не экономьте, а то нервы испортите окончательно.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-06-27

Уважаемый Норбек!

Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва. Ваша жалоба зарегистрирована (регистрационный номер 3777 от 27.06.2012), сотрудник отдела по работе с обращениями свяжется с вами сегодня в ближайшее время. Мы рассмотрим подробно все обстоятельства и оперативно проведем разбирательства, по какой причине вам было доставлено неудобство, связанные с затягиванием сроков.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-06-28

Уважаемый Норбек!

Как проговорили по телефону, ждем от вас реквизиты расчетного счета на электронную почту claims@soglasie.ru для урегулирования вашего убытка. После чего средства будут перечислены на ваш расчетный счет.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании