Отзыв о страховой компании «МСК»

Никому не рекомендую страховаться в этой компании. Совершенно не умеют работать. Мне "посчастливилось" застраховать свою машину в данной компании. Полис АТС/5202/0824424. 19 мая 2012 г. произошёл страховой случай не по моей вине. Повреждения незначительные, на ходовой не сказываются, но необходимо поменять передний бампер и фару.

21 мая привезла все необходимые документы. Сотрудник компании всё принял, зафиксировал, машину осмотрел эксперт. Никаких замечаний к документам не было. Ничего дополнительного привозить не потребовалось. На дворе уже 04 июля, а воз и ныне там. В течение почти двух месяцев слышу один и тот же ответ: "Дело Ф1206649 на рассмотрении".

Сотрудники call-центра никакой информации дать не могут. Такое впечатление, что кроме слов "да" и "нет" им больше ничего говорить не разрешается. Чтобы выяснить, что не так с моим полисом, необходимо приехать в офис. По телефону никакой информации не предоставляют.

А ведь при сдаче документов мне обещали срок рассмотрения 15 рабочих дней. Непрофессионально, неклиентоориентированно и вообще, это обман клиентов. Деньги взяли, а обязательства не выполняют. Буду обращаться в суд. А всем настоятельно рекомендую обходить эту компанию стороной. Так работать нельзя!!!

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!