Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Обман клиентов ( + ответ )

  • Дата: 2012-07-05
  • Автор: Наталия
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Я не в восторге от этой компании... Номер полиса 11958С5000270. В апреле этого года попал камень с дороги, в результате скол на крыше. Сразу позвонила объяснила ситуацию, спросила, надо ли иметь справки из ГАИ или можно просто обратиться по "внешнему воздействию", так как в сумму укладываюсь, на что получила ответ: "Да, можно без справок". Присвоили номер дела 1361930 и сказали, что подъехать к ним я могу, когда мне будет удобно, и написать заявление.

В итоге подъехала все оформила, эксперт сфотографировал и выдал акт осмотра с галочкой покраска. В итоге, позвонив в страховую, чтобы узнать, когда отправят направление на ремонт в сервис, сказали: "А вам отказано, так как это не страховой случай". На вопрос: "А что же это?" ответили: "Дефект эксплуатации". Вообще не понятно, зачем тогда люди покупают "КАСКО", если в итоге надо за свой счет делать ремонт?

Зато они не забывают повышать цены на полис КАСКО на следующий год! У меня малолитражка (68 л.с.), и если первая сумма была вполне приемлемая (до 35.000), то на следующий год они насчитали 50.000. Интересно, они правда считают, что кто-то (из расчета стоимости своего авто) будет платить такие деньги за полис? Больше я в этой компании страховаться точно не буду!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-07-18

Уважаемая Наталия!

Об обмане Вас не может идти и речи. Сколы ЛКП не попадают под страховое покрытие - это стандартное исключение из правил большинства страховых компаний (и выбранного Вами Ингосстраха в том числе). В ВСК данное положение регламентируется пунктом 4.3.2 Правил страхования. В данном случае отказ правомерен. Соблюдение правил страхования обеими сторонами позволит избежать необоснованных претензий.

С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru

Страховые компании

Все страховые компании