Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

У меня произошел страховой случай - виновник оказался застрахован в ООО "Росгосстрах", я обратился туда за выплатой. Сначала, несмотря на имеющуюся информацию о проволочках, был приятно удивлен, когда сотрудник аффилированной оценочной компании сделал осмотр и бодрым голосом сообщил мне, что все поврежденные детали подлежат замене, и дал расписаться в акте, который выдал мне на руки.

Акт состоял из двух листов, причем на первом была общая информация об автомобиле и собственнике, а на втором - как раз тот самый перечень деталей подлежащих замене. Тут и началось самое интересное, девушка-консультант буквально вырвала у меня этот акт и спрятала у себя в столе, на мою просьбу дать ксерокопию - был тут же (время 2-3 секунды) распечатан на принтере стандартный письменный отказ!!!

А руководитель РЦУУ на мою просьбу, которую меня заставили выполнить в письменном виде, о выдаче копии акта осмотра моей (!) автомашины ехидно посмеивалась и говорила что-то вроде: "Идите в суд! Суд скажет - отдадим". Как не стыдно, вроде бы солидная женщина!

О каком сервисе можно говорить и каких выплат ждать, если на этапе оформления ДТП нас в этой компании ждут издевательство и обман!!! Нисколько не удивлюсь пропаже или вдруг возникшим изменениям в акте осмотра. Чванов Андрей, дело № 0006733373, я просто в шоке от обращения с клиентом!