Отзыв о страховой компании «УралСиб»

У нас в собственности грузовой автомобиль (тягач и полуприцеп). Застраховали КАСКО 25.04.2012 в СК УралСиб через брокеров, полис №14567/2031 (тягач) и №14568/2031 (полуприцеп). Оплатили все, как положено. Решили поменять водителя, соответственно обратились в страховую о внесении изменений в договор.

02.07.12 написали заявление, предоставили документы на нового водителя, который старше по возрасту и имеет больший стаж, чем предыдущий. Нам заявили, что мы обязаны доплатить еще около 6.000 руб, т.к. у нас идет недоплата по полису. Что за недоплата никто не может объяснить. Если брокер делал скидку, то к нам какие вопросы, спрашивайте с брокеров. Может кто-то объяснит, что за развод такой. Машина не может стоять и ждать, она должна работать.

До руководства компании достучаться невозможно, никто не дает никаких координат. И еще, хотелось бы узнать, если расторгнуть договор со страховой, какую сумму обязаны вернуть страхователю? Первый раз застраховали машину по КАСКО, честно говоря, не знали, что могут возникнуть проблемы на ровном месте. И парадокс: одни говорят, что доплачивать не нужно, а другие настаивают на доплате. Кому верить?