Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
«Прекрасная» страховая ( + ответ )
- Дата: 2012-07-22
- Автор: Виктор Николаевич
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
На следующий день я обратился в ВСК по возмещению убытка. ВСК оперативно провели осмотр, составили необходимые документы и велели ждать оплаты. И, о чудо, не прошло и трех недель, как пришла выплата - 53 тыс. руб. Удивившись мизерной сумме, я вновь обратился в данную компанию (может, попутали марку машины: вместо Тойота Камри указали Запорожец), но там мне сказали, что все правильно, а как посчитали - вот этого мы не скажем, секрет фирмы.
Я согласен с таким расчетом при условии, что ВСК заберет мой автомобиль и произведет сама за такую сумму данный ремонт, где реальная стоимость только запчастей составляет более 70 тыс. руб. Заехал к официальному дилеру Тойота на оценку ремонта, посчитали - 130 тыс. руб. Также выявили скрытые дефекты: ступица колеса, правая задняя стойка, рычаги подвески 2 шт., поперечная тяга. Итого общая сумма ремонта 172 тыс. руб.
Вопрос: как отремонтировать новую гарантийную машину с убытком в 172 тыс. руб. за 53 тыс. руб.? Сумеет ли сотворить данное чудо ВСК? Или только умеют необоснованно урезать стоимость ремонта?
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-07-23
Уважаемый Виктор Николаевич!
Благодарим за отзыв. Отмечаем Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производится по средним ценам, соответственно, они значительно отличаются от цен официального дилера. Необходимо отметить и тот факт, что ни один нормативный документ по ОСАГО не предусматривает расчет восстановительного ремонта по ценам официального дилера.
Расчет стоимости восстановительного ремонта по страховому делу № 1 406 671 произведен независимой экспертной организацией в соответствии с правилами ОСАГО. Восстановительные расходы оплачены исходя из средних сложившихся в Вашем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учтен минимальный износ деталей в 0,5 %. Кроме того, не учитывались скрытые повреждения, осмотр которых организуется дополнительно в условиях СТОА (машина частично разбирается и готовится к доп. осмотру). При обнаружении таковых Вам следует обратиться в филиал с письменным заявлением на доп. осмотр.
С Уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Кузнецова Елена
E-mail: info@vsk.ru