Отзыв о страховой компании «Согласие»

Полис 1013431. Два года страховал в Согласии новую машину: и ОСАГО, и КАСКО. Все прекрасно с "Согласием", все хорошо, если Вы страхуетесь, платите и платите. Как только Вам от них что-то будет надо - взгляд сквозь человека. 19 марта 2012 г. ДТП - не по моей вине. Повреждения очень существенные. Направили в сервис, там поставили на очередь на 19 апреля только для осмотра и оценки.

Страховщик никаких мер не принимал и не собирался, чтобы как-то ускорить. Мне удалось договориться - срок установили на 29 марта. Доставил, осмотрели, сервис направил в Согласие свою оценку. 20 апреля я случайно в сервисе узнал (страховщик меня ни о чем не спрашивает, не уведомляет), что по оценке есть разногласия. Некто Галеев из московского офиса не согласился с некоторыми позициями осмотра. В том числе указал по 4 позициям: "Пересечение с предыдущим убытком".

Оказывается - по предыдущему страховому случаю (повреждение бампера), я якобы некачественно выполнил работы по замене бампера, хотя машину я представил для осмотра, претензий не было, оплата произведена. А теперь вдруг на фотографии рассмотрели царапину и еще что-то. В натуре, реально бампер теперь посмотреть нельзя. Акт осмотра они тогда не составили, только что-то фотографировали. На претензию от 23 апреля 2012 мне не ответили до сих пор.

С сервисом, в который меня направили, до настоящего времени не согласовали стоимость ремонта (с 29 марта 2012г.). Ни извинений, ни просто информации о том, что делается (естественно - если не делалось ничего). Часть стоимости ремонта (несогласованную) заплатил я, только после этого, через 3 месяца получил отремонтированную машину. Общаться со мной никто не хочет, не сообщили даже о том, будет ли оплачена стоимость эвакуации, перевозки со стоянки в сервис и т.д. Просто тупо меня никто не видит, не слышит. Я вдруг стал невидимкой?

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росстрах»!