Отзыв о страховой компании «Согласие»

Застрахована в компании уже 3-ий год. Всё это время отъездила без аварий. 16/05 в лобовой стекло попал камень. Думаю, у меня же КАСКО, беспроблемная опция при покупке полиса. Через 2 месяца, когда я поняла, что дело нечисто, я стала звонить в компанию. Бездушные специалисты, а некоторые еще и откровенные выбешивающие хамы, просто говорили, что дело №53343/12 на рассмотрении.

На мой вопрос, почему 03.07 были только переданы документы (ведь ничего собирать не надо было), нет ответа. 20.07 написала жалобу №917/12, где просила объяснить, кто виноват в затягивании сроков. На 30/07 - нет ответа. В среду дозвонилась до какого-то товарища, обещали перезвонить в течение 2-3 дней. Тишина.

Зато в воскресенье с утра позвонили из неизвестного мне сервиса с фразой: "Так, быстренько заедьте тут на 10 минут". Я знаю, что выбор за страховой, но впервые сталкиваюсь, что даже не обсуждали. В частности, я выбирала компанию из-за того, что мой сервис был в списке. Страшно подумать, если бы это было ДТП, о машине можно было бы вообще забыть?

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ростра»!