Отзыв о страховой компании «МСК»

9 февраля произошло ДТП по вине страхователя Стандарт Резерва. 16 февраля обратился к ним за выплатой, предварительно собрав все документы, благо что в правилах страхования все подробно написано. 25 февраля довез им последний документ - постановление из ГАИ.

За это же время сделал независимую оценку, по заключению которой восстановительный ремонт составил 240 тысяч рублей. По своим прикидкам, с учетом кое-каких китайских зап. частей думал уложиться в 200 тысяч. Машина Хонда ЦР-В 2004 года выпуска, перед практически отсутствует. Так вот по истечении законного месяца узнал и то неофициально, что насчитали мне аж 80 тысяч, но когда выплатят не говорят.

То что грубо нарушают закон им наплевать, говорят в открытую - обращайтесь в суд. Номер дела не говорят, официально сумму выплаты не называют, говорят, узнаете после выплаты в банке (как будто сюрприз хотят сделать). Сотрудники откровенно безграмотные, пытаются правила об ОСАГО трактовать в своем понимании, до руководства компании не доберешься, сидят за дверьми с кодовыми замками.

Номер полиса виновника "ВВВ 0480717155". В общем не знаю чем все это закончится, сейчас готовлю жалобы в РСА, ФССН и иск в суд.

Продолжение

• Дата: 2010-01-20

Полис ВВВ 0480717155. Я описывал ранее произошедшее ДТП, в котором пострадал мой автомобиль "Хонда ЦРВ" 2004 г. Чем закончилось разбирательство с "МСК-Стандарт" и мои впечатления: выплату получил через суд в июле 2009 г.

Действия сотрудников направлены только на одно - как не выплатить деньги; поведение сотрудников откровенно хамское; с руководством поговорить невозможно; ни одного документа (копия акта о страховом случае, акт оценки ущерба) страховая компания мне не выдала, несмотря на письменные обращения.

Из ФССН мне прислали пакет документов о проведенной проверки МСК-Стандарт, там я прочитал оправдания руководителя о задержке выплат, так руководитель филиала ссылается на то, что это оказывается я не приложил банковские реквизиты, куда они должны были перечислить деньги, и сотрудники компании неоднократно по телефону просили меня сообщить им реквизиты для перечисления, в общем, полный бред.

Деньги они выплачивают наличными в определенном банке. Ущерб, причиненный моему автомобилю, они оценили в 160 тыс., в то время как независимый оценщик оценил ущерб в 240 тыс. без учета скрытых дефектов. Ну ничего, "был и на моей улице праздник", трое моих друзей, которые страховали у них авто по КАСКО (Тойота РАВ-4, Фольксваген Туарег и Мерседес ML) и один знакомый, занимающийся грузоперевозками (15 грузовиков), "ушли" из этой компании.

Мой совет - сразу в суд, и жалуйтесь в ФССН и РСА. А тем, кто соберется страховать свои машины в этой компании, хорошо подумайте!