Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Обратилась в страховую компанию по страховому случаю: разрыв крестообразной связки коленного сустава, № дела 6574246, последний документ был подан 02-08-12г., после чего мне сказали ожидать решение компании 5 рабочих дней, сегодня уже 10-08-12. Сроки истекли, решения даже не принято.

А до этого при первоначальной подаче документов, когда обратилась с письменным заявлением, ждала месяц письмо о том, что мне необходимо предоставить документы с медицинского учреждения, такое впечатление, что письмо голубем летело. Значит как присылать письма о том, что мне предлагают увеличить страховую сумму, так это сразу все приходит. А также ни на один вопрос по телефону ничего не могут пояснить, бесконечно повторяя, что с моим делом работают, ожидайте решение в указанные сроки, которые уже истекли.

И сколько еще я должна ждать, пока с моим делом работают? Думаю, здесь выход только один, идти жаловаться в Страхнадзор!!! Иначе за что платить такие деньги. Дело уже тянется с июня месяца. Считаю работу данной компании неудовлетворительной, постоянно сроки рассмотрения и выплаты нарушаются.