Отзыв о страховой компании «Согласие»
Задержка выплаты по угону ( + ответ )
- Дата: 2012-08-21
- Автор: Александр
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Прошло еще два месяца, но так никто ничего вразумительного не говорит: нет ни выплаты, ни отказа. Дозвониться не получается, по тридцать минут ждешь ответа, и звонок срывается. При дозвоне они лишь ссылаются на письмо, что проверка еще не закончена. Поездка за 150 км на Графский ничем не увенчалась. Компетентностью в данной СК не пахнет. Все делают только после скандала.
Никому не рекомендую страховаться в этой компании. Судя по отзывам, в компании очень тяжелая ситуация с убытками. Передаем дело в суд! С услугами адвоката и процентами за пользование чужими деньгами. Зачем было до этого доводить?
Окончание истории
Заплатили! Прошло всего 6 месяцев вместо положенных 30 дней! Видимо, помог этот сайт!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-08-22
Уважаемый Александр!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва. Вашему обращению присвоен номер 1178790 от 22.08.2012 и направлен запрос ответственным специалистам с целью разъяснения сложившейся ситуации. В самое ближайшее время, по мере поступления информации, мы свяжемся с Вами и предоставим ее.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-11
Уважаемый Александр!
В настоящее время рассмотрение заявленного Вами страхового события завершено. Специалисты вынесли положительное решение о произведении выплаты. На данный момент, дело передано в бухгалтерию. Денежные средства в ближайшее время будут перечислены на указанные Вами реквизиты. Срок поступления денежных средств 5-6 банковских дней с даты произведения оплаты.
От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В случае возникновения любых вопросов, связанных с исполнением обязательств по данному делу, просим направлять информацию в отдел по работе с обращениями по электронной почте claims@soglasie.ru.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru