Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Не выплачивают деньги ( + ответ )

  • Дата: 2012-08-27
  • Автор: Светлана
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Деньги от компании "Согласие" жду 2 месяца. Страховой случай произошел 11 июня. Документы подала 19.06.2012г., дело №64201/12. Выплату мне осуществили 12.07.2012г. Но... Деньги упали на счет компании, где я работаю. Пришлось писать за свой счет и ехать в офис на Алексеевскую. Там три часа промурыжили от одного человека к другому. Для упрощения процедуры мне бухгалтерия составила письмо о возврате денежных средств обратно для дальнейшего перечисления на мой лицевой счет.

Вначале сказали, что письмо должно быть от компании "Согласие" (таковое оно и было), но женщина, которая держала его в руках, даже не удосужилась его прочитать первоначально, зато в глаза говорила, что читала. Также моя бухгалтерия дала мне платежку-образец с нормальными реквизитами. В итоге компания "Аквалайф", где я работаю, деньги страховой компании вернула 03.08.2012г. по платежному поручению №1. Сегодня 27.08.2012г. позвонила и спросила по поводу моих денег. Девушка мне ответила, что деньги мне перечислены 12.07.2012. Я ей объяснила ситуацию.

Девушка связалась с бухгалтерией и те ей сказали, что деньги не поступали, и если есть платежное поручение, то я могу приехать в офис и предъявить его. Ездить в будний день у меня нет возможности, т.к. живу в Подмосковье, и своего счета у меня нет, чтобы брать административный отпуск. Так и приходится ездить на битой машине. Я уж не говорю о том, что на машину с заменой зеркала, стекла и прокладок стекла, а также возможной заменой двери одной и покраской второй двери и стойки на Опель Корса мне "выплатили" 17.021 руб.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росстрах»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-08-29

Уважаемая Светлана Валериевна!

Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва. Вашему обращению присвоен номер 1201165 от 28.08.2012 и направлен запрос ответственным специалистам с целью разъяснения сложившейся ситуации. В самое ближайшее время, по мере поступления информации, мы свяжемся с Вами и предоставим ее.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-08-29

Уважаемая Светлана Валериевна!

Сообщаем, что рассмотрение заявленных Вами страховых событий окончено. 29.08.2012 денежные средства будут перечислены на указанные Вами при подаче документов реквизиты. Данная информация была Вам также озвучена в ходе телефонного разговора с сотрудником Страховой Компании «Согласие».

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Страховые компании

Все страховые компании