Отзыв о страховой компании «Согласие»
Отвратительная компания!!! ( + ответ )
- Дата: 2012-08-29
- Автор: Юрий
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Не страхуйтесь там, потом ничего не добьетесь в случае чего-то!!! Более того, неделю назад сотрудники телефонного отдела уже называли сумму!!! Но сумма отличалась в 5 раз от того, что потратил я! Ну чтобы было понятнее, Х6 - замена крыла, замена диска и замена порога... Только диск стоит более 20.000 рублей, а мне выплатить хотели 19.000 рублей!!!
Прошу соединить с руководством, одни говорят, что он занят, переводя на 2-ю линию, другие просто говорят, что это невозможно. Присоединяйтесь к уже созданной антирекламной компании, и будем давить их! Они просто обманывают нас! Пишите. У меня все аудиозаписи разговоров с ними имеются, если послушать, то можно со смеху упасть!!!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-08-30
Уважаемый Юрий Дмитриевич!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, которая привела к написанию этого отзыва. Вашему обращению присвоен номер 1210265 и направлен запрос ответственным специалистам с целью разъяснения сложившейся ситуации. В самое ближайшее время, по мере поступления информации, мы свяжемся с Вами и предоставим ее.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-04
Уважаемый Юрий Дмитриевич!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, связанные с получением возмещения по Вашему страховому случаю.
Все согласования произведены. Завтра 05.09.2012 дело будет передано на оплату, о чем Вам было сообщено в ходе телефонного разговора.
В случае возникновения любых вопросов, связанных с исполнением обязательств по данному делу, просим направлять информацию в отдел по работе с обращениями клиентов по адресу электронной почте claims@soglasie.ru.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-05
Уважаемый Юрий Дмитриевич!
Сообщаем, что рассмотрение заявленного Вами страхового события окончено. Дело передано в бухгалтерию для произведения выплаты. Ориентировочный срок поступления денежных средств 6-7 банковских дней.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru