Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №6650410. ДТП 03.06.2012, а/м Опель Астра и Мазда 3. Опель, проехав на красный свет, разнес весь перед а/м Мазда 3. Оба участника в застрахованы в РГС. Автомобиль не на ходу. После группы разбора, которая продолжалась месяц (в который пришлось доказывать, что ты не верблюд), по телефону уведомили СК о страховом случае и о том, кто виновник ДТП, и был присвоен номер дела. По телефону сказали, что т.к. авто не на ходу, то со мной свяжется эксперт, и с ним нужно договориться об осмотре. Никто не позвонил.

21.06.2012 отправили телеграмму с уведомлением о месте, дате и времени осмотра ТС, но никто не ответил. Поэтому, обратившись в независимую экспертизу, сделали осмотр и оценку без СК. С износом стоимость ремонта почти 295 т.р., а без износа 365 т.р. Все это время я без машины, хотя живу в Подмосковье, а работаю в Москве. Принеся все документы в СК (справки, протоколы, в том числе и копию телеграммы и уведомление о вручении и т.д.), нам сказали ждать месяц.

В течении месяца, непонятно уже для чего, звонил сотрудник и спрашивал про поврежденные детали в предыдущем ДТП (всего лишь бампер, фара и крыло - на фоне 365 т.р. это капля). В итоге после месяца ожиданий получен отказ, т.к. якобы потерпевшим не был представлен автомобиль на осмотр. Была написана претензия в СК, но ответ был схож с отказом. Общаясь по телефону, объяснив всю ситуацию по телефону, получаю ответ: "Мы не можем Вам посоветовать, что вам делать в данной ситуации..."

В итоге с 03.06.2012 по 10.09.2012 я без машины, без денег, и сколько было потрачено сил, времени и нервов. По фотографиям видно, что выплата в несколько раз больше 120 т.р., но даже этого СК не платит. Ремонтировать авто не могу, т.к. у виновника есть расширение по ОСАГО до 1 млн, но оно начинает действовать только после полной выплаты по ОСАГО в 120 т.р., и машина сейчас только стоит и гниет, и плачу за нее транспортный налог, хотя не пользуюсь ей.

Уже готовлю исковое заявление в суд, т.к. по хорошему исполнять свои обязанности СК не хочет. Жду несколько дней внятного ответа представителя СК, и если его не будет, то после этого подаю в суд. Я сотрудник страховой компании и часто сталкиваюсь с последствиями таких страховых и поэтому не рекомендую на 100% ни одну СК. Всем успехов!