Отзыв о страховой компании «Спасские ворота»

Купили машину, и при страховании предложили как надежную компанию "Спасские ворота". Оформили полный пакет КАСКО, сумма (около 18000 руб.) была внесена полностью и сразу в надежде, что при наступлении страхового случая к нам также отнесутся.

03.02.2009 г. наступил страховой случай. Все было оформлено должным образом 05.02.2009 г., 06.02.2009 г. была проведена экспертиза. Результаты экспертизы были нами вытребованы только 25.02.09 г. В результате ДТП: расколото стекло фар - правого и левого (замена); нарушена облицовка фар прав. и лев. (окраска); трещины облицовки радиатора (замена); бампер передний разбит (замена); капот - дефект вмятина передней части (сложный ремонт).

А теперь о сумме ущерба - она составила 8019 руб. и это со слов диспетчера компании. На запрос - где бы можно было посмотреть смету, мне было заявлено, что это собственность компании, и она ею распоряжается по своему усмотрению. Сегодня ни один автосервис за такие деньги и половины этой работы не сделает. А о выплате вообще речи нет. На сегодняшний день 03.04.2009 г. они производят выплаты, опять же со слов диспетчера компании, по страховым случаем происшедшим в декабре. Так что к сентябрю может что и получу и может даже удастся поменять стекла фар и решетку радиатора.

Так какая компания "Спасские ворота"? Если бы я не оформляла каско, мне сэкономленных денег вполне хватило бы на ремонт и своевременно. А там таких клиентов каждый день полный коридор. Тем неменее компания в январе переехала в новый офис и само собой напрашивается вопрос: "За чей счет?". И что мне сейчас делать, на дворе апрель?