Отзыв о страховой компании «Согласие»

После страхового случая (который произошел не по моей вине) я удачно 23.08.2012 г. сдала документы на рассмотрение в Королевский офис. Присвоили № 64965/12. Сказали, что ждать ответа в виде СМС сообщения в течение 2-3 недель. 08.08.2012 г. от Согласия пришла СМС-ка о том, что мое заявление передали на рассмотрение. После этого ни звонка, ни ответа. 10.08.2012 года решила сама позвонить и узнать информацию. Мне сказали, что пока по моему случаю решения нет.

Я оставила через колл-центр запрос о том, когда все-таки будет решение. Мне сказали перезвонить в конце недели. Вот сегодня как раз конец недели, был контакт с сотрудником колл-центра, который мне сказал, что пока никаких ответов и решений. В ответ на мое возмущение он ответил, что если есть какие-то претензии, надо подъехать в офис по урегулированию убытков, который находится на м. Алексеевской, и общаться с конкретными сотрудниками, которые занимаются этим.

Страховка КАСКО на Мазду3 - не такое дешевое удовольствие, что заплатив нн-ую сумму, я должна еще отпрашиваться каждый раз у работодателя для того, чтобы поехать в страховую компанию для выяснения сроков рассмотрения страховых случаев. Если бы я, застраховывая свою машину в данной компании, заранее знала, что меня ожидает, я бы никогда не выбрала бы такую компанию. Кроме КАСКО у меня в этой компании еще и ОСАГО. И после такого отношения, я уже задумываюсь над тем, чтоб по истечении года поменять данную компанию на другую.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!