Отзыв о страховой компании «Капитал Страхование»

Застрахована в организации, находящейся в г. Ростове-на-Дону по ДМС. Компанию не выбирали, т.к. состоим в одном холдинге. Если бы выбирали - выбрали бы любую другую. Четыре года одно и тоже: несколько раз можно звонить и заказывать гарантийное письмо на консультацию у врача, выслушивать уверения сотрудников компании, что оно отправлено, и по приходу к врачу узнать, что его там никто не видел.

Остаешься без приема, и единственное утешение - сочувствие регистраторов поликлиники, что хуже этой страховой компании в России нет. Интересно, что это? Нерадивость сотрудников или соответствующая установка сверху? Авось кто-то не выдержит и перестанет пользоваться этими медицинскими "услугами"? А значит и оплачивать их не придется.

Телефонов после 18-00 не существует. Если, как указано при экстренном случае, что-то с застрахованным случится - это никого не касается, хотя в перечне оказываемых услуг перечислено много чего вы якобы обязаны предоставлять. По телефону 8-800-20-4-200 отвечают только, что ничем не могут помочь, а только посочувствовать, т.к. у них в Москве все это есть. А совесть у вас есть? Ю46/2/03.