Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Убыток №0006832654 ( + ответ )
- Дата: 2012-09-19
- Автор: Анатолий
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Вы даже между собой разобраться по-нормальному не можете, кто от кого какой ответ требует... Вопрос: что можно уточнять в течение 10 дней??? Какая ещё комплектация, если это бампер, в данной модели они все одинаковые!
P.S. Телефонная поддержка у Вас, к сожалению, хуже некуда, ничего не знаем, ничего скажем, и старших у нас тоже нет... Уровень сервиса по телефону нулевой, можно сказать. Печально, думал такие компании заботятся о своей репутации, однако, как я понял из разговора с добавочным 3962 (ФИО кстати тоже не называют...), это не особо важно.
P.P.S. Было застраховано у Вас два автомобиля: свой и сына, но теперь, думаю, и сына стоит отговорить от такого "геморроя". С Уважением, Анатолий Владимирович.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-21
Уважаемый Анатолий!
В адрес СТОА направлен акт согласования скрытых повреждений от 21.09.12г. После получения окончательных счетов со СТОА, согласование будет выполнено незамедлительно.
Афросин Виталий
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_rekunenko@stolica.rgs.ru