Отзыв о страховой компании «Согласие»
Согласие - ужасная компания ( + ответ )
- Дата: 2012-09-26
- Автор: Алексан
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Но по непонятным причинам и этой суммы в банке не оказалось. На вопрос: "Почему?", ответили: "Ничего не знаем, наш агент свяжется с вами и объяснит". Никто не звонит. Сотрудники ведут себя так, как будто я приехал милости просить, а не за страховым возмещением. После ДТП прошло более двух месяцев. Пока света в конце тоннеля не видать. Обидно!!!
И как после такого отношения страховаться в Согласие? Сделал дополнительную эспертизу, пока тишина. Ничего не говорят. Друзья, советуют обращаться в суд. Надо собирать все документы. По-другому никак. Думаю, после завершения всей этой эппопеи с этой компанией больше связываться смысла нет, надо искать что-нибудь другое.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-27
Уважаемый Алексан Седракович!
Ваш отзыв зарегистрирован (рег. номер 1317581 от 27.09.12г.) и передан в работу ответственным сотрудникам СК «Согласие». Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации, все меры для её оперативного рассмотрения будут приняты.
В ближайшее время специалист нашей Компании свяжется с Вами и предоставит информацию по делу.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-28
Уважаемый Алексан Седракович!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. По нашей информации, причина описанной Вами ситуации была в том, что Банк указал ошибочное имя получателя денежных средств. Наш сотрудник связывался с Вами для урегулирования вопроса. В настоящий момент Банк скорректировал реквизиты. Денежные средства по убытку 96266/12 были переданы на оплату повторно 27.09.2012г. Доплата по убытку 96266/12-1 передана в бухгалтерию 28.09.2012г.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru