Отзыв о страховой компании «Согласие»
Большая недоплата ( + ответ )
- Дата: 2012-09-26
- Автор: Максим Анатотольевич
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Через три недели потупили деньги в размере 3.800 рублей. Я поехал в Согласие узнать, почему так мало, где получил калькуляцию, где указано, что за крыло я ничего не получаю, за дверь - только 20 процентов и за работу два нормочаса. То есть покраска деталей вообще не считается, хотя стоимость покраски одной детали стоит в среднем 5.000 рублей, а у меня их две на покраску.
За все мне насчитала компания Согласие 3.800 рублей. В автосервисе мне оценили за работу в 15.000 рублей, не считая стоимость деталей, то есть по страховке я получил в четыре раза меньше чем стоит восстановление автомобиля. Никому не рекомендую страховаться в этой компании, зря потратите деньги и время.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «УралСиб»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-09-27
Уважаемый Максим Анатотольевич!
Понимаем Ваше недовольство. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно получать обратную связь от наших клиентов и мы ценим каждое поступившее обращение.
Ваша жалоба была зарегистрирована (рег. номер 1317813 от 27.09.12г.) и направлена на рассмотрение. Представитель СК «Согласие» свяжется с Вами в ближайшее время для урегулирования вопроса. Мы примем все меры для оперативного разрешения сложившейся ситуации.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-10-03
Уважаемый Максим Анатольевич!
Ваше заявление от 27.09.2012 г. о несогласии с выплаченной суммой по делу №103272/12, было рассмотрено. Сотрудниками независимой автоэкспертизы ООО «ТЕХАССИСТАНС» совместно с Вашим участием были составлены Акт осмотра и заключение. Согласно заключению, заднее правое крыло имеет сквозную коррозию, задняя правая дверь имеет следы коррозии, молдинг задней правой двери не указан в извещении о ДТП. Изложенные выводы учтены при составлении калькуляции по определению материального ущерба ТС. На основании заключения сумма страхового возмещения без учета износа составляет 14 600,00 рублей.
Согласно п. 63 п.п. “б” Правил ОСАГО: «Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется: в случае повреждения имущества потерпевшего – в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен. При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Таким образом, размер ущерба (страховой выплаты) с учетом износа составляет 3 800,00 рублей. Указанная сумма была выплачена по п/п №116142 от 18.09.2012 г.
В соответствии с п.73 Правил ОСАГО, «В случае возникновения разногласий между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой им части».
Письмо с подробной информацией по Вашему делу и калькуляцией было отправлено Вам по почте 03.10.12г. На основании вышеизложенного, ООО «СК «Согласие» выполнило свои обязательства перед Вами в части выплаты страхового возмещения в рамках рассматриваемого заявления, оснований для пересмотра суммы возмещения нет.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru