Отзыв о страховой компании «Согласие»
ОСАГО в Согласие - ужас!!! ( + ответ )
- Дата: 2012-10-01
- Автор: Дмитрий
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
1. Первую выплату сделали в положенный срок 30 дней, но - заплатили 50 тыс. А ремонт в сервисе встанет более 200 тыс.!! Калькуляция - ужасная фикция, изобилует терминами "на фото не подтверждается", "грязная машина", "нет в справке", и я не говорю о тех повреждениях, которые эксперты любезно пропустили, а также об оценочной стоимости запчастей, которую видимо берут на разборках!! На основании этой калькуляции после выплаты дело было торжественно закрыто!! Блин, я пострадал в ДТП, я хочу чтобы профессионалы сделали теперь всю работу, за которую они получают деньги!! Чтобы я получил положенные деньги и отремонтировал машину! Больше мне не надо! Ведь страхование для этой цели существует или как?? Мне реально проще было деньги напрямую с виновника взыскивать чем через это болото!!
2. После того как привез справку с дополнением, из-за отсутствия которого не выплатили деньги за несколько элементов, думали долго - в конце концов оказалось, что ждали специального заявления на пересмотр суммы. Написал. Затем через месяц выплатили еще 13 тыс. Спасибо.
3. Пошел в независимую экспертизу. Там сразу порадовались расчетам уважаемых профессионалов из СК Согласие, давно знакомы с их работой, покачали головой. И подготовили мне, честно, подтвержденного ущерба, с фото, с вычетом всех амортизаций, по средним ценам - на 180 тыс.
Сегодня после естественно месяца рассмотрения мне пришла бумага, которая изобилует буквами и красивыми словами и оборотами, но важно только одно предложение - "Проверка предоставленного отчета показала, что оснований для пересмотра - нет". Я что, дебил по-вашему! Я блин топ-менеджер крупной финансовой компании, а мне какой-то месье пишет, что оснований нет!! Никакой конкретной мотивации!!! Просто - оснований нет. Я в шоке! Я и не предполагал, что это так!
Удивительно то, что я не приезжий, по-русски разговариваю хорошо, заявление составить могу, в суд подать не постесняюсь (и более того - я действующий Клиент СК Согласие по КАСКО). А что же вы делаете с обычными скромными людьми, с приезжими, а уважаемые профессионалы... Стыдно вам всем должно быть, друзья, карму вы надолго свою портите. Далее будем писать - ФСФР, РСА, блоги, суд. Спасибо за внимание.
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-10-02
Уважаемый Дмитрий!
Приносим извинения от лица компании за неприятную ситуацию, которую Вы описываете в своем обращении. Мы будем прилагать все усилия для предотвращения подобных проблем в дальнейшем.
Ваш отзыв зарегистрирован под номером 1325785 от 02.10.12г., дело находится на контроле у сотрудников отдела по работе с обращениями. В ближайшее время мы свяжется с Вами и предоставим Вам необходимую информацию о процессе урегулирования Вашего дела.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2012-10-08
Уважаемый Дмитрий!
02.10.2012 Вам была произведена доплата по Вашему страховому случаю. Общая сумма возмещения составила 120 000 рублей, что соответствует лимиту возмещения по ОСАГО.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями,
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru