Отзыв о страховой компании «ППФ Страхование жизни»

Брали кредит в Хоум кредите в Санкт-Петербурге. Впарили страховку страховой компании Generali PPF, вид страхования - страхование жизни, серия КН0 номер 2154578039, сказали, что если не оформлять со страховкой, то откажут, и что потом можно будет от нее отказаться, и деньги сразу вернут.

За страховку сразу взяли 18.000 рублей, сумма кредита когда была 118.000 рублей, т.е. 18.000 сразу ушло за страховку. Кредит досрочно погасили в начале следующего месяца (пользовались кредитом меньше месяца). Заплатили банку на досрочное погашение 123.000, 18.000 за страховку сказали, что вернет страховая компания, и что к банку никакой претензии, мол, разбирайтесь со страховой компанией сами.

Отправили Generali PPF в тот же день, как расторгли договор, заказное письмо с пакетом необходимых документов (они находятся только в Москве). Прошло два месяца. Кое-как дозвонились до Generali PPF, и они говорят, что страховая компания отказывает в возврате денег. И что придет письмо с отказом. В полной растерянности, не знаю, что делать. Может, посоветуете.