Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»

Внимательней читайте договор ( + ответ )

  • Дата: 2012-12-11
  • Автор: Екатерина
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

№ полиса 0001129242. Первый раз страховалась в этой компании, т.к. по бюджету страховки после Ренессанса это была самая привлекательная компания. Обратилась в компанию со всеми справками от милиции (на лобовом стекле был скол и передних бампере и крышке многочисленные сколы лакокрасочного покрытия - возникшие видимо из-за выброса камней из впереди идущего автомобиля на трассе или от третьих лиц).

Мне было согласовано только лобовое стекло, а остальные детали сказали, что это не страховой случай, и что вообще все царапины и сколы не являются страховым случаем, и предложили внимательно прочитать договор такой и такой-то пункт. И что если даже они возникли от выброса камней или при противоправных действиях третьих лиц - это все равно не страховой случай, т.к. в таком-то пункте указано, что все сколы и царапины не являются страховым случаем. В общем, повезло, что хотя бы стекло заменили.

Ранее страховалась в Ренессансе, таких проблем не было вообще. Все согласовывали без проблем. А в этой страховой компании все нацелено только на обман, низкая цена полиса обусловлена подковырками в договоре. Когда один пункт взаимоисключает другой. Ко всему прочему - чтобы подать заявление, мне пришлось 3.5 часа просидеть в очереди и по каждому вопросу необходимо приезжать в офис и ждать такой же очереди, т.к. по телефону никаких разъяснений они не дают.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2012-12-29

Уважаемая Екатерина!

Информируем Вас, что в соответствии с условиями страхования не является страховым случаем появление повреждений в виде сколов ЛКП, за исключением появления данных повреждений в результате ДТП.

Поскольку на кузове ТС экспертом были выявлены повреждения в виде сколов ЛКП, документов из полиции, подтверждающих участие ТС в ДТП, Вами представлено не было, у страховщика отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения за данные повреждения.

С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
E-mail: customer@zettains.ru

Страховые компании

Все страховые компании