Отзыв о страховой компании «ГУТА-Страхование»

Добрый день. У меня был страховой случай в июле 2012 года при поездке на Мальдивы. По возвращении я подала письменное заявление на возврат денег в офисе компании (сумма небольшая - 2.358 рублей 86 копеек) и уже 6 месяцев не могу получить деньги. Все сотрудники компании говорят, что заявление рассмотрено, и деньги скоро перечислят.

Сегодня 25 декабря 2012 г. Отдел урегулирования убытков говорит, что бухгалтерия не переводит деньги (и это правда), но при этом с бухгалтерией не соединяют, телефоны не дают, да еще в добавок трубки не берут, и дозвониться невозможно. Номер страхового полиса DS4100ER № 2094862.

После 6 месяцев звонков и писем мне сообщили, что нужно звонить оператору по выплатам. Очередь примерно 10-11 человек, и все ждут на телефоне без указания времени ожидания. Оператор всего один((( В следующий раз я не буду пользоваться услугами компании ГУТА-Страхование, тем более что стоимость полиса почти у всех одинаковая.