Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»
Тотальный автомобиль ( + ответ )
- Дата: 2013-02-18
- Автор: Александр
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Уже после подписания соглашения выясняется, что автомобиль, для передачи страховой компании, нужно везти в Москву. Ни в полисе, ни в инструкции по эксплуатации страховой защиты автомобиля об этом ни слова. Так что, перед оформлением полиса КАСКО, поинтересуйтесь, кто и где будет принимать ваш автомобиль, если в результате ДТП (не дай Бог, конечно) он будет признан тотальным.
Ответ на отзыв
- Дата: 2013-03-11
Уважаемый Александр Борисович!
Полученная от Вас информация была внимательно изучена, и на ее основании были приняты решения, важные для повышения качества обслуживания клиентов ООО СК «Цюрих». Сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в процессе урегулирования страхового случая. Приносим свои самые искренние извинения и благодарим Вас за то, что пошли нам на встречу.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
E-mail: customer@zettains.ru