Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Здравствуйте, пишу Вам, можно сказать, из "глубинки" из ЯНАО г. Лабытнанги, из страховых компаний у нас только филиалы Росгосстрах и ВСК. Но я имел неосторожность застраховаться в РГС. Дело № 0007592326, ДТП произошло 29 января 2013 года, стоял на перекрестке - пропускал автомобиль, двигающийся навстречу - который впоследствии занесло, водитель не справился с управлением и столкнулся с моим автомобилем.

Сразу же позвонил в единый диспетчерский центр РГС, зарегистрировал страховой случай, т.к. в страховом филиале отказались регистрировать страховой случай из-за отсутствия "эксперта" и отказали в грубой форме. Через два дня позвонили сами и пригласили прийти написать заявление о страховом случае, уже в вежливой форме (наверное, Москва и ЕДС как-то повлияла). Пришел, сдал справку и определение об отказе в административной ответственности виновника (по ст. 11, вроде, не справился с управлением) из ГАИ (заранее сделал копии справок), написал заявление.

Через несколько дней пришел эксперт, сфотографировал повреждения, позже подписали акты о страховом случае. Причем навязывают свои карты РГС-банка для страховых выплат, говорят, что без процентов выдает деньги Газпромбанк, что якобы заключен у них договор не беспроцентное обслуживание, имел неосторожность согласиться, договора этого нет, самый низкий процент и правда у Газпромбанка - 1.5% от суммы съема, и максимально за операцию можно снять 8 тыс .р.

В общем, выплатили мне 01.03.2013 деньги в сумме 28.048,35 р., чего кстати даже на бампер не хватит. В офисе РГС отказались мне дать калькуляцию ущерба, дали лишь только акт о страховом случае, в котором отображен перечень поврежденных частей и агрегатов (самим не смешно ли на такой перечень в 19 позиций выплатить 28.048,35 р.). Сделал независимую экспертизу, с уведомлением виновника и СК, куда они, конечно же, не пришли. По заключению независимой экспертизы ущерб составил 356.371,71 р.

Далее подал иск на ООО "Росгосстрах" и виновника, дело рассматривалось в нашем районном суде. После более 2-ух месяцев ожидания суд принял мою сторону, РГС написали, что не согласны с решением суда, мол, они уже и так все выплатили, но документа, в котором будет сказано, что можно за 28.048,35 р. отремонтировать свежую Субару с такими повреждениями предоставить не смогли. Поэтому жду еще до начала июля, когда судебное дело поступит в исполнительное производство.

Компания, на мой взгляд, ужасная, ужасный персонал, нет контроля со стороны руководства, хотя и само руководство такое же... Им нет дела до клиентов, и не заинтересованы в получении прибыли "работая", хотят добиться увеличения прибыли принятием законов и поднятием стоимости полисов...