Отзыв о страховой компании «ВТБ Страхование»
Полный игнор, некомпетентность
- Дата: 2013-10-09
- Автор: Вячеслав
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Часто меняю машины и меняю страховые. Были бы лишние деньги, страховался бы всегда в Ингосстрахе, но стоимость полиса там была порядка 150.000. Первый страховой случай: на стоянке другая машина царапает мне две двери и уезжает с места ДТП. После обращения в ВТБ детали покрасили через три месяца.
Второй случай - инородная краска на дверях (злодеи облили - не на свое место поставил), плюс царапина бампера и крыла. Отказ в выплате на основании того, что в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела не указана причина повреждения!! Ну не знают полицейские, откуда появилась краска и царапины!
Я пишу жалобу на отказ, два месяца полная тишина, звонки в колл-центр ничего не дают, операторы говорят, что в отделе разборок (что-то такое), никто не подходит к телефону. Понятно, что я пойду в суд, но остальным такого не желаю.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!