Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Проживаю в г. Казань, по ОСАГО много раз страховался в СК Россгострах, проблем не было до 2013 года, т.е. до введения единой базы РСА. Полис от Росгосстраха ВВВ №0602276678 заканчивался 10 октября, поэтому решил заранее узнать стоимость нового полиса и поехал в офис Росгосстрах. Каково же было моё удивление, когда за безаварийную езду мне в офисе на улице Чистопольская, дом 32 насчитали на словах КБМ=1, при том что полисы за предыдущие годы были на руках!

Попросил сделать расчёт страховой премии на бумаге и получил отказ от сотрудника, со ссылкой на приказ руководства Росгосстрах в г. Казань. Тогда написал заявление на получение справки о страховании, заявление приняли чуть ли не с боем, причём заверенную копию не дали, опять сославшись на приказ руководства Росгосстрах. На вопрос о книге жалоб и предложений сказали, что такой у них не имеется.

Директора на месте постоянно нет, телефон для связи с ним не дали. Для того, чтобы написать руководству, надо написать заявление и положить в специальный ящик, опять же без отметки о принятии заявления. Будет рассмотрено оно или нет - это никому неизвестно. В общем, только через 7 дней мне выдали справку с реальным КБМ, хотя в законе об ОСАГО написано 5 дней, и самое смешное сказали: "Не хочу ли я застраховаться у них?"

Сотрудники Росгосстраха, вы просто обнаглели! Суть в том, что Росгосстрах не подал реальные сведения в РСА, а страдают те, кто у них был застрахован ранее. С полученной справкой пошел и застраховался в Ингосстрахе со своим реальным КБМ, там кстати пока ждал справку и расчёт премии без справки (скидка по базе РСА) сделали и выдали на руки без проблем.

В общем, в компании Россгострах в г. Казань нарушают закон о страховании ОСАГО, а кроме того и права потребителей. Больше я в Росгосстрах никогда не обращусь. И ещё для справки: отдел урегулирования убытков по республике Татарстан они из Казани перенесли в г. Чистополь, за что им отдельное "спасибо" от тех, кто возмещает убытки в страховой компании Росгосстрах.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!