Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»
Спасибо за хорошую работу ( + ответ )
- Дата: 2014-03-14
- Автор: Ольга
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Через месяц пришел бампер, и все покрасили/приклеили на своё место, итого ровно 1.5 месяца. Считаю, что нормально. В очередной раз хочу сказать спасибо работникам нашего владивостокского офиса за нормальную работу. Очень довольна и сотрудничеством с мастерской "Альянс-Глобал".
Ну а тем гражданам, кто читает отзывы, выбирая страховую компанию - хочу напомнить, что в основном пишут на сайте отзыв, только когда всё совсем плохо, и очень редко, когда всё хорошо! Поэтому надо понимать, что на самом деле положительных решений по выплатам гораздо больше! Я уже 2 года тут страхуюсь и на 3-й планирую остаться.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ВСК (Страховой Дом ВСК)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2014-03-17
Добрый день, Ольга Викторовна!
Спасибо, что поделились своей страховой историей на сайте "Проволочки". Мы искренне рады читать слова поддержки со стороны наших Клиентов. К сожалению, вынуждены с Вами согласиться относительно % соотношения между позитивом и негативом - что составляет 10% на 90%. Так устроен человек - ведь негативные эмоции ярче и хлестче, чем просто добрые слова. Если урегулирование прошло качественно - это норма, не достойная похвалы. Однако, если усматриваются задержки или ошибки, то клиенты рады смешать компанию с грязью, забывая, что компания ежедневно выплачивает крупные суммы денег по страховым случаям.
Еще раз благодарим Вас объективную позицию в отношении нашей ВСК. Мы рады взаимному сотрудничеству!
С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена
E-mail: info@vsk.ru