Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Северная Казна»

Не возвращают страховую премию ( + ответ )

  • Дата: 2014-05-26
  • Автор: Наталья
  • Вид страхования: страхование от несчастного случая
  • Оценка работы:

В ноябре 2013 года я взяла кредит в СКБ банке 500 тыс. рублей на 5 лет, меня обязали застраховаться на сумму 68 тысяч, кредит погасила за 4 месяца. Обратилась в страховую с соответствующими документами с заявлением о расторжении с ними договора и о возврате страховой премии по полису № 02-11-004-11513002418.

По истечении 45 дней по телефону был получен ответ об отказе. На мою просьбу получить ответ в письме или электронной почтой сотрудники ответили отказом. На каком основании был получен отказ, мне не комментировали. В данный момент готовлю документы для подачи в суд на данную компанию. После консультации с юристом уверена в 100%-ом выигрыше дела в суде.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2014-05-28

Добрый день. Вам было направлено письмо 08.05.2014 от том, что необходимо предоставить реквизиты расчетного счета и банка для причисления денежных средств путем безналичного расчета. Так как был предоставлен неполный пакет документов на расторжение договора, а оператор КЦ увидела в программе отметку о письме, ошибочно сообщила об отказе в возврате страховой премии. Реквизиты направьте также как и первоначальное заявление - с сопроводительным письмом.

С уважением,
Игорь Евгеньевич,
специалист отдела маркетинга
E-mail: market@kazna.com

Страховые компании

Все страховые компании