Отзыв о страховой компании «Инвестиции и Финансы»

Дело №3212/14. Страховой случай произошел 6 сентября 2014 года - наезд на препятствие, моя вина. Сразу сообщил в страховую о произошедшем. Записался на прием документов и соответственно отдал весь пакет документов 10 сентября 2014 года. Так как машина не на ходу, страховая предоставила независимого эксперта, который приехал к автомобилю 12 сентября 2014, сделал письменный и фотоотчет, который отдал в страховую 17 сентября 2014 года.

По договору КАСКО у меня можно взять только направление на СТО. Страховая компания Инвестиции и Финансы не дает направление по сей час. Машина крайне необходима в силу того, что имеются двое маленьких детей. В правилах страхования написано, что направление должно выдаваться не позднее 20 дней с момента подачи всех документов.

Страховая сначала говорила мне: "Ждите-ждите", потом стала говорить, что нет фотоотчета от эксперта, хотя это меня не должно касаться, потом, созвонившись с экспертом и узнав, что он все отдал под роспись в страховую еще 17 сентября, сообщил это в страховую.

Теперь страховая говорит: "Отсчитывайте 20 дней с момента подачи документов экспертом", что противоречит их же правилам. Еще врали мне, что у них программа не работает, позвоните позже. Купился я на эту компанию, конечно же, ценой, вот теперь жалею о потерянном времени и нервах. Надеюсь, что не буду жалеть о финансовых потерях.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!