Отзыв о страховой компании «Согласие»

СК "Согласие" затягивает выплату после полной гибели автомобиля. Мною, согласно правилам, были переданы автомобиль, ключи и все необходимые документы на автомобиль в СК Согласие 10 декабря 2014г. С этого момента СК, согласно правилам страхования КАСКО, выплата должна производиться в течение 30 рабочих дней, т.е. до 30 января 2015г.

Сегодня 24ое февраля, но выплаты нет, в СК заявляют, что платежное поручение на выплату было сформировано 23го декабря и передано в страховую, но вот уже 2 месяца всё остаётся без движения. Мною было составлено письменное заявление в отделе урегулирования убытков 4го февраля, но ответа по нему также нет, еще раньше было составлена жалоба на сайте СК - ответа нет.

По телефону операторы говорят, что у СК проблема с деньгами, и поэтому выплату своевременно они сделать не могут, не уверен, что данная информация согласована с руководством, иначе не понятно, кто в здравом уме будет говорить, что нет денег для выплаты клиенту.

Просьба разобраться в сложившейся ситуации и направить мне объяснение с причиной затягивания страховой выплаты. Номер дела 597083/14. Договор страхования 0007110 № 200016124/14-ТФ от 13 апреля 2014.