Отзыв о страховой компании «МАКС»

Обычно страхую имущество в Росгосстрахе. Но в 2014 г. там такие очереди были, что решила застраховаться через Интернет. Выбрала МАКС. Сколько лет страхую имущество, но страховых случаев не происходило. В мае 2015 при опрессовке отопления залили соседи.

И началось: дело было в обеденный перерыв УК, целый час никто на звонки не отвечал; в течение суток, как положено, пыталась дозвониться до МАКСа в Воронеже, на экране телефона целый день - ошибка подключения; позвонила в московский офис, назвали адрес для запроса, если бы через дня 3 я снова не позвонила, они бы на мой запрос так и не ответили. Но все равно агента необходимо вызвать своего воронежского.

Опять звоню, хоть автоответчик теперь разговаривает, но номера, к которым он отсылает, все равно молчат. Напрашивается вопрос, что можно ждать от компании, если даже на первом этапе (обязательном уведомительном звонке) связаться с ней невозможно? Полис 60/79-15467619. Программа "Городские огни".